ОФЕРТА
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ООО «ЭКАДА»
_________________Ю.В. Саргсян
«11» января 2016 года
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ (ПРЕДЛОЖЕНИЯ) НА ОКАЗАНИЕ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный физическим лицам, именуемым далее по тексту "Пациент", является официальным, публичным и безотзывным предложением Общества с Ограниченной Ответственностью «Эскада» (лицензия выдана Министерством здравоохранения Московской области ЛО-50-01-003254 от 22.02.2012г.), именуемое в дальнейшем "Клиника", в лице Генерального директора Саргсяна Юрика Вачагановича, действующего на основании Устава, совместно именуемые «Стороны», заключить договор на указанных ниже условиях.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ - договор-оферта, опубликованный в сети Интернет по адресу: http://www.klinikazdorovya.ru/и http://www.sila-zdorovie.ru/, а также предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Пациентом оплаты предложенных медицинскими центрами (Клиниками) медицинских услуг в порядке, определенном в разделе 5 настоящего предложения (ст. 438 ГК РФ).
1.3. Акцепт оферты означает, что Пациент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании медицинских услуг.
1.4. Срок действия настоящей оферты устанавливается с «11» января 2016г. на весь период действия лицензии на осуществление медицинской деятельности.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с настоящим Договором Клиника обязуется оказывать Пациенту на возмездной основе медицинские услуги, отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории РФ (далее - «услуги»), а Пациент обязуется своевременно оплачивать стоимость предоставляемых медицинских услуг, а также выполнять требования Клиники, обеспечивающие качественное предоставление медицинских услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений.
2.2. Перечень и стоимость услуг, предоставляемых Пациенту, устанавливаются прейскурантом Клиники, действующим на момент оказания услуг. По медицинским показаниям и/или с согласия Пациента ему могут быть оказаны и иные услуги, стоимость которых согласовывается с Пациентом или его представителем дополнительно.
2.3. Пациент соглашается с тем, что проводимое лечение Клиникой не может полностью гарантировать достижение эффекта, так как при оказании медицинских услуг и после них, как в ближайшем, так и в отдаленном периоде возможны различные осложнения, а также с тем, что используемая технология медицинской помощи не может полностью исключить вероятность возникновения побочных эффектов и осложнений, обусловленных биологическими особенностями организма.
2.4. При исполнении настоящего Договора стороны руководствуются действующим законодательством, регулирующим предоставление платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями.
2.5. Приложение № 1 (Прейскурант), Приложение № 2 (Добровольное информированное согласие на оказание медицинских услуг), являются неотъемлемыми частями настоящей публичной оферты, однако не ограничиваются сроком ее действия.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Клиника имеет право:
3.1.1. Вносить изменения в прейскурант услуг. Прейскурант является официальным документом Клиники, содержит полный перечень услуг, оказание которых возможно в рамках настоящего договора.
3.1.2. При необходимости привлекать третьих лиц (медицинских специалистов, медицинские учреждения) для оказания услуг Пациенту.
3.1.3. Отказаться от предоставления Пациенту услуг, предусмотренных настоящим Договором, в случае невыполнения Пациентом условий настоящего Договора.
3.2. Клиника обязуется:
3.2.1.Своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и с соблюдением требований действующего законодательства.
3.2.2.В своей деятельности по оказанию медицинских услуг использовать методы профилактики, диагностики, лечения, медицинские технологии, лекарственные средства, иммунобиологические препараты и дезинфицирующие, разрешенные к применению в установленном действующим законодательством порядке.
3.2.3. Обеспечить Пациента информацией, включающей в себя сведения о месте оказания услуг, режиме работы Клиники, перечне услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов Клиники.
3.2.4. Предоставлять Пациенту полную информацию о назначениях, методах лечения, действиях применяемых препаратов, возможных последствиях, а также рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого
результата лечения.
3.2.5. Обеспечить выполнение принятых на себя обязательств по оказанию услуг силами собственных специалистов и/или сотрудников медицинских учреждений, имеющих с Клиникой договорные отношения.
3.2.6. Обеспечить Пациенту непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и выдать по письменному требованию Пациента или его представителя копии медицинских документов, отражающих состояние здоровья Пациента.
3.2.7. Обеспечить режим конфиденциальности о состоянии здоровья Пациента в соответствии с п.6 настоящего договора и законодательства о врачебной тайне (ст. 13 ФЗ РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»)
3.3. Пациент имеет право:
3.3.1. Пациент имеет право в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.
3.3.2. Пациент имеет право на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство. В случаях, когда состояние Пациента не позволяет ему выразить свою волю, а медицинское вмешательство неотложно, вопрос о его проведении в интересах Пациента решает врач. Отказ от медицинского вмешательства с указанием возможных последствий оформляется записью в медицинской документации и подписывается Пациентом или его представителем, а также медицинским работником.
3.3.3. Самостоятельно, на основе действующего прейскуранта, определять перечень услуг, которые он желает получить в рамках настоящего договора, с учетом рекомендаций, полученных от медицинского персонала Клиники.
3.3.4. По требованию Пациента настоящий договор может быть предоставлен ему в печатной форме.
3.3.5. Получить копию медицинской документации на бумажном носителе по документу, удостоверяющему личность.
3.3.6. Обратиться к руководству Клиники с предложениями, жалобами, в том числе в случае претензий по объему и качеству оказанных медицинских услуг.
3.3.7. Пациент вправе отказаться от исполнения настоящего договора в порядке, установленном действующим законодательством.
3.4. Пациент обязан:
3.4.1. Пациент обязуется своевременно оплачивать услуги Клиники в соответствии с
условиями статьи 5 настоящего Договора.
3.4.2. Пациент обязуется заблаговременно информировать Клинику о необходимости отмены или изменении назначенного ему времени получения услуги.
3.4.3. Пациент обязан строго исполнять рекомендации и требования лечащего врача, а также информировать последнего об известных Пациенту аллергических реакциях на какие-либо лекарственные препараты, о перенесенных заболеваниях и возникших вследствие этого осложнениях.
3.4.4. Пациент обязуется предоставить Клинике свои персональные данные в соответствии с п.6.1. настоящего Договора, надлежащим образом исполнять условия настоящего Договора и своевременно информировать Клинику о любых обстоятельствах, препятствующих исполнению Пациентом настоящего Договора.
3.4.5. Пациенту при посещении Клиники запрещается: курить в помещении Клиники, пользоваться открытым пламенем (спичками, зажигалкой и пр.), приносить с собой легковоспламеняющиеся и горючие жидкости, приходить в состоянии алкогольного, наркологического, токсического опьянения.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Клиника оказывает услуги по настоящему Договору в помещениях Клиники, а также в медицинских учреждениях, имеющих с Клиникой соответствующие договоры.
4.2. Клиника оказывает услуги по настоящему Договору в дни и часы работы, которые устанавливаются администрацией Клиники и доводятся до сведения Пациента.
4.3. Предоставление услуг по настоящему Договору происходит в порядке предварительной записи Пациента на прием (определение времени получения услуги).
4.4. В случае опоздания Пациента более чем на 5 (пять) минут по отношению к назначенному Пациенту времени получения услуги, Клиника оставляет за собой право на сокращение времени или объема исполнения (в случае, если это допустимо), перенос или отмену записи Пациента на прием.
4.6. Клиника оставляет за собой право изменять время оказания услуг по предварительному согласованию с Пациентом, а также право внеочередного приема Пациента.
5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Оплата услуг по настоящему Договору производится Пациентом на условиях 100% предоплаты до оказания услуги, если иной порядок не предусмотрен дополнительным соглашением сторон.
5.2. Оплата медицинских услуг осуществляется Пациентом путем внесения наличных денежных средств или посредством банковской пластиковой карты через кассу Клиники, либо по безналичному расчету путем перечисления денежных средств на расчетный счет Клиники.
5.4. Оказываемые по настоящему Договору услуги могут быть оплачены за Пациента иным физическим или юридическим лицом.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
6.1. В целях исполнения настоящего Договора публичной оферты (предложения) в соответствии с пунктом 5 статьи 6, а также статьями 9,10 Федерального закона от 27.07.06 г. “О персональных данных” № 152-ФЗ, на период действия настоящего Договора Пациент предоставляет Клинике свои персональные данные (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации и адрес проживания, контактные данные и прочее) и дает свое согласие на обработку персоналом Клиники своих персональных данных, а также специальных персональных данных, касающихся состояния здоровья Пациента, в целях получения услуг, оказываемых Клиникой. Указанное согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных Пациента, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка персональных данных осуществляется Клиникой следующими способами: обработка персональных данных с использованием средств автоматизации, обработка персональных данных без использования средств автоматизации (неавтоматизированная обработка). При обработке персональных данных Клиника не ограничена в применении способов их обработки. Пациент выражает согласие, что в случае необходимости в целях исполнения настоящего Договора Клиника вправе предоставить персональные данные Пациента третьему лицу, их агентам и иным уполномоченным ими лицам.
6.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении условий настоящего договора.
6.3. Передача информации третьим лицам, либо иное разглашение, особенно, публичное, информации, признанной настоящим договором конфиденциальной, может производиться только после получения письменного согласия второй Стороны.
6.4. Конфиденциальной, согласно настоящему договору, считается информация:
• информация о состоянии здоровья Пациента, диагнозе, методах лечения, а также иная информация, полученная во время его обследования и лечения (врачебная тайна);
• об оплатах услуг, произведенных Пациентом.
6.5. С согласия Пациента или его представителя допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах обследования и лечения Пациента.
6.6. Предоставление информации, содержащейся в медицинских документах Пациента, составляющей врачебную тайну, без согласия Пациента или его представителя допускается в целях обследования и лечения Пациента, не способного из-за своего состояния выразить свою волю и в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6.7. Результаты медицинских обследований персоналом Клиники по телефону Пациентам не сообщаются, передаются по электронному адресу или при личном обращении Пациента.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Клиника освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, причиной которого стало нарушение Пациентом условий настоящего Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
7.3. При возникновении задолженности Пациента за оказанные услуги Клиники, последний имеет право приостановить дальнейшее оказание услуг по настоящему Договору до полной оплаты Пациентом уже оказанных Клиникой услуг.
7.4. В случае невыполнения Пациентом два и более раз рекомендаций и требований медицинского персонала Клиники, последний имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке.
7.5. Сторона считающая, что ее права по настоящему Договору нарушены, вправе направить другой Стороне письмо с изложением своих претензий. Сторона, получившая претензию, обязана ответить на нее в установленном законом порядке.
7.6. Клиника не несет ответственности за результаты оказания медицинских услуг в случаях несоблюдения Пациентом рекомендаций по лечению и совершения иных действий, направленных на ухудшение здоровья Пациента.
7.7. Клиника не несет ответственности также в случаях медицинского вмешательства третьих лиц после оказания услуг Клиники.
7.8. Клиника не несет ответственности, если до оказания медицинской услуги Пациент не исполнил обязанность по информированию врача о перенесенных заболеваниях, аллергических реакциях, противопоказаниях, если неэффективность оказанной медицинской услуги или причиненный вред явились следствием отсутствия у врача такой информации.
7.9. Клиника не несет ответственности за последствия в случае информированного отказа Пациента от лечения.
7.10. При отказе Пациента от прохождения лечения или невыполнении рекомендаций, при возникновении осложнений, Клиника не несет ответственность за дальнейшее состояние здоровья Пациента.
7.11. Клиника не несет ответственность за наступление от применения лекарственных средств и препаратов побочных эффектов, на возможность наступления, которых изготовитель таких лекарственных средств и препаратов указывал в аннотации к ним.
7.12. Пациент обязан полностью возместить Клинике понесенные им убытки, если Клиника не смогла оказать медицинские услуги или была вынуждена прекратить их по вине Пациента.
7.13. В остальных случаях стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.14. В случае причинения ущерба имуществу Клиники Пациент обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме.
8. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ
Все споры, вытекающие из настоящего Договора, разрешаются сторонами путем переговоров. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров, все споры сторон по настоящему договору и в связи с ним, по которым стороны не могут прийти к обоюдному согласию, подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
9. СВЕДЕНИЯ О КЛИНИКЕ
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЭСКАДА»
Свидетельство о регистрации юридического лица серия 50 № 011911621 выдано инспекцией МИФНС № 17 по Московской области18.12.2009г., Юридический адрес: 140055, Московская область, г. Котельники, мкр. Белая Дача, д. 17А, ИНН 7709522850
Р/С 40702810538250037415Московский банк Сбербанка России ОАО г. Москва
К/С 30101810400000000225
Лицензия выдана Министерством здравоохранения Московской области:
№ ЛО-50-01-003254от 22.02.2012г. на осуществление медицинской деятельности по следующим видам работ (услуг):
адрес: 140055, МО, г. Котельники, мкр. Белая Дача, д. 20а
Доврачебная помощь:
Анестезиология и реанимация, медицинский массаж, сестринское дело, сестринское дело в педиатрии, физиотерапии.
При осуществлении амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, в том числе:
в) при осуществлении специализированной медицинской помощи по: акушерству и гинекологии, анестезиологии и реаниматологии, гастроэнтерологии, дерматовенерологии, мануальной терапии, медицинским осмотрам (предварительным, периодическим), неврологии, оториноларингологии, офтальмологии, педиатрии, профпатологии, психиатрии, психиатрии-наркологии, стоматологии хирургической, терапии, ультразвуковой диагностике, урологии, функциональной диагностике, хирургии, экспертизе временной нетрудоспособности, экспертизе на право владения оружием, экспертизе профпригодности, эндокринологии, эндоскопии.
адрес: 140055, МО, г. Котельники, мкр. Белая Дача, д. 17 а
Доврачебная помощь:
Медицинский массаж, физиотерапия.
При осуществлении амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, в том числе:
в) при осуществлении специализированной медицинской помощи по: косметологии (терапевтической), мануальной терапии, рефлексотерапии.
адрес: 140055, МО, г. Котельники, мкр. Белая Дача, д. 20
При осуществлении амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, в том числе:
в) при осуществлении специализированной медицинской помощи по: косметологии (терапевтической).
Приложение № 2 к Договору
публичной оферты (предложения)
на оказание медицинских
услуг 11.01.2016г.
ИНФОРМИРОВАННОЕ ДОБРОВОЛЬНОЕ СОГЛАСИЕ ПАЦИЕНТА
(родителя, законного представителя) на медицинское вмешательство в медицинском центре ООО «ЭСКАДА»
Я, в доступной для меня форме информирован(а) о состоянии своего здоровья, получил(а) разъяснения об особенностях течения заболевания, его диагнозе, длительности лечения и прогнозе заболевания. Мне предложен план обследования и лечения, даны полные разъяснения о характере, целях и продолжительности лечения. Мне разъяснены все возможные последствия в развитии настоящего заболевания в случае моего отказа от проводимого лечения. В этом случае я не буду иметь претензий к лечебному учреждению.
Мне разъяснено, что при выполнении лечебных программ:
- могут возникнуть осложнения,
- обостриться имеющиеся заболевания с хроническим течением,
- в случае непереносимости лечебных процедур возможна их отмена.
Я информирован(а) о необходимости соблюдать режим в ходе лечения, регулярно принимать назначенные процедуры и лекарственные препараты, немедленно сообщать врачу о любом ухудшении самочувствия, согласовывать с врачом прием любых неподписанных им лекарственных препаратов и процедур.
Я извещен(а), что несоблюдение рекомендаций врача, режима приема процедур и лекарственных препаратов, бесконтрольное самолечение могут осложнить лечение и отрицательно оказаться на состоянии здоровья.
Я даю информированное добровольное согласие на:
1. Опрос, в том числе выявление жалоб, сбор aнaмнеза.
2. Осмотр, в том числе пальпация, перкуссия, аускультация, риноскопия, фарингоскопия, непрямая ларингоскопия, вагинальное исследование (для женщин), ректальное исследование.
3. Антропометрические исследования.
4. Термометрия.
5. Тонометрия.
6. Неинвазивные исследования органа зрения и зрительных функций.
7. Неинвазивные исследования органа слуха и слуховых функций.
8. Исследование функций нервной системы (чувствительной и двигательной сферы).
9. Лабораторные методы обследования, в том числе клинические, биохимические, бактериологические, вирусологические, иммунологические, генетические.
10. Функциональные методы обследования, в том числе электрокардиографию, суточное мониторирование артериального давления, суточное мониторирование электрокардиограммы, спирографию, пикфлуометрию.
11. Рентгенометрические методы обследования, в том числе рентгенография, ультразвуковые исследования, допплерографические исследования.
12. Видеогастроскопию, кольпоскопию.
13. Инъекции, в т.ч. с целью забора биологического материала и введение лекарственных препаратов по назначению врача, в том числе внутримышечно, внутривенно, подкожно, внутрикожно.
14. Медицинский массаж, мануальная терапию.
15. Лечебная физкультура.
16. Физиотерапия, солярий.
17. Водолечебные процедуры.
В соответствии со ст. 7, ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» заявляю о согласии на распространение подлежащих обработке персональных данных.
